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生命人寿保险股份有限公司
通讯地址：广东深圳市福田区益田路6003号荣超商务中心A座32层
邮政编码： 518048
传        真： 0755-33323938
公司网站： http://www.sino-life.com

  公司简介 招聘职位 客户服务部-电话中心  
        如果您对以下职位感兴趣，请直接在该职位下进行“发送应聘意向”、“放入收藏夹”、“推荐给好友”等操作。
  招聘职位：客户服务部-电话中心处经理
职位编号： 10720
招聘日期： 2010-04-22 ~ 2010-07-22 招聘部门： 不限
联  系  人： 人力资源部 工作地点： 深圳市
联系电话： (0755) 33032999 传        真： (0755) 33323938
电子邮件： （请通过系统发送求职意向） 薪资待遇： 面议
招聘人数： 1人 学        历： 本科
工作年限： 5年以上 性别要求： 不限
年龄要求： 30岁到45岁 所在地区： 不限
面试须知：
面试地址： 广东深圳市福田区益田路6003号荣超商务中心A座32层

  职位描述：
      工作职责说明：
      1、落实电话中心发展计划；
      2、建设和改善呼叫系统及作业流程；
      3、规划、安排、督导电话中心各室工作；
      4、负责呼叫服务专业队伍建设，服务品质监控；
      5、专业管理制度的制订与执行、督导；
      6、机构呼叫相关培训、会议安排及日常复杂业务指导；
      7、对外同其它部门协调电话中心相关的各项工作；
      8、领导交办的其他工作。
      
      岗位要求：
      1、30岁以上,本科及以上学历；
      2、行业内工作经验五年以上，电话中心管理方面经验三年以上 ；
      3、熟悉呼叫中心管理体系、标准普通话；
      4、敏锐、严谨，有良好的沟通、协调及组织管理能力；
      5、具备很高的执行力和工作效率 。

          

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